Los pagos digitales en auge, jóvenes lideran la opción con un 90%
En la era de la digitalización, los pagos electrónicos están en aumento en todo el mundo, con un sorprendente 78% de consumidores globales utilizando servicios de pago digital en los últimos 90 días. Esto incluye billeteras digitales, aplicaciones P2P, plataformas BNPL y aplicaciones de pago mediante códigos QR o de barras, según datos recientes de «The Global State of Digital Payments and Fintech: Voice of the Consumer».
En este panorama, los jóvenes están liderando la opción de medios de pago electrónicos, con una sagacidad del 90% en la Generación Z y del 91% en los Millennials.
En Colombia, el 63% de los usuarios de Internet informa que utiliza billeteras digitales como su método de pago preferido. Además, el 65% de los consumidores espera la llegada de nuevos métodos de pago en los próximos años. El 42% busca experiencias de compra en línea más innovadoras y tecnológicas, según un estudio encargado por Google a la firma Offerwise.
Este aumento en la adopción de billeteras digitales demuestra la creciente digitalización y diversificación en el ecosistema de pagos. Las plataformas de comercio electrónico, minoristas y marketplaces están buscando constantemente tecnologías que les permitan implementar nuevas soluciones de pago.
De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce), el comercio electrónico en Colombia experimentó un crecimiento del 38,4% en 2022, con más de 330 millones de transacciones en línea y ventas totales de $55,2 billones.
El informe «Informe Digital 2023» de We Are Social y Meltwater revela que las compras en línea están experimentando un auge en Colombia, con un 51,4% de los internautas de 16 a 64 años realizando compras en línea al menos una vez a la semana. Además, el 30,1% de estas transacciones se realizan a través de dispositivos móviles y el 17.9% utiliza algún servicio de pago móvil al menos una vez al mes.
Este panorama plantea desafíos operativos para las empresas de la industria del retail y el comercio electrónico, ya que deben procesar y gestionar grandes cantidades de datos generados por la integración de diversas soluciones de pago.
Según Alejandro Casas, CEO de Simetrik, la gestión eficiente de datos financieros es esencial. Utilizar la tecnología para automatizar los procesos de conciliación financiera permite a las empresas mantenerse ágiles y seguras. «Superar los retos de procesar y gestionar una gran cantidad de datos de transacciones, mientras se garantiza la inmediatez y la seguridad, es fundamental para el éxito y el potencial de crecimiento de cualquier empresa dentro de la economía digital actual», destaca el CEO.
Es de resaltar, que los pagos digitales están aquí para quedarse, y las empresas deben contar con soluciones eficaces para gestionar las complejidades de las transacciones digitales si desean aprovechar todo su potencial.
Fuente: La República
