Continúan los problemas de conectividad en el Sena
Recientemente, el medio Cambio reportó sobre las dificultades surgidas por un contrato tecnológico en el SENA, que pagó durante siete meses por un servicio que no se utilizó, generando una crisis de conectividad en la entidad.
Los problemas de conectividad en el SENA dejaron en evidencia que el cambio en el modelo de contratación no funcionó como se esperaba. Según trabajadores y expertos, hubo falta de planificación, ya que entre abril y octubre de este año se pagaron más de 14.000 millones de pesos por un servicio que no se activó.
Actualmente, la entidad responsabiliza a Telefónica Movistar, el operador anterior, por los inconvenientes y asegura que tomará acciones legales por presunto saboteo.
Lo que está ocurriendo con la prestación de los servicios tecnológicos en el SENA no es un problema nuevo. Desde el 27 de octubre, la entidad enfrenta una crisis de conectividad, pues no hay acceso a internet ni a otros servicios tecnológicos esenciales. Actualmente, cerca de 60.000 personas, entre aprendices y trabajadores de diversas sedes en todo el país, siguen afectadas por lo que algunos empleados han denominado un «apagón digital».
El problema comenzó tras la finalización del contrato con Telefónica Movistar. Cuando se cerró este acuerdo, el SENA no tenía listo un nuevo sistema de conectividad. En un intento por reducir costos, la entidad decidió cambiar el modelo de contratación, dividiendo el contrato que antes era manejado por un solo operador. Sin embargo, hasta la fecha, solo se ha contratado una parte del complejo sistema necesario para proporcionar internet a las más de 200 sedes del SENA en todo el país.
El medio Cambio subraya que, al no contar con todos los componentes del sistema funcionando de manera integrada, el SENA ha estado pagando, desde hace siete meses, grandes sumas de dinero por un servicio que aún no se puede utilizar.
Reacciones y exigencias de la comunidad educativa
Ante esta situación, la comunidad educativa del SENA exige soluciones inmediatas para mitigar la emergencia. Las autoridades de control también se preparan para investigar las responsabilidades detrás del fallido proceso y la posible afectación patrimonial de la entidad.
Respuesta del SENA
A pesar de la crisis, desde el SENA aseguran que el cambio de modelo ha permitido ahorrar al país más de 99.000 millones de pesos anuales. Este ahorro se distribuye en áreas como seguridad, networking, energía eléctrica y mesa de servicios.
Finalmente, sobre los rumores de un «apagón digital» en varias sedes del SENA, la entidad aclara que esta situación no existe. De hecho, aseguran que ya se han instalado equipos en el 62% de sus instalaciones. En cuanto a la disputa con Movistar, el SENA señala a la empresa de telecomunicaciones por un presunto saboteo relacionado con la retención de un dominio necesario para completar el servicio, lo que provocó un retraso significativo en los procesos. Esta acusación ha sido negada por Telefónica Movistar, según lo informado por Cambio.
