¿A quiénes les sale gratis el duplicado de la cédula de ciudadanía?

La Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia ha dado un paso adelante en la simplificación de trámites administrativos al permitir que los ciudadanos soliciten el duplicado de su cédula de ciudadanía a través de su plataforma en línea. Esta medida representa un avance significativo en la modernización de los servicios gubernamentales, facilitando a los usuarios la gestión de sus documentos desde la comodidad de sus hogares.

Para acceder a este servicio, los interesados pueden visitar el sitio web oficial www.registraduria.gov.co, donde podrán crear un usuario y una contraseña para iniciar la solicitud del duplicado. El proceso, guiado paso a paso por la plataforma, culmina con el pago de los derechos correspondientes, los cuales ascienden a $46.790 y pueden ser cancelados utilizando el sistema PSE.

Sin embargo, es importante destacar que ciertos grupos poblacionales están exentos de este pago:

• Persona perteneciente a la comunidad LGTBI en condición de vulnerabilidad.
• Persona habitante de calle.
• Personas repatriadas.
• Población de los niveles 0, 1 y 2 del Sisbén.
• Población desplazada por la violencia y población víctima, que haga parte del Registro Único de Víctimas (RUV).
• Personal desmovilizado, en proceso de reincorporación y desvinculado.
• Personas víctimas de catástrofes o desastres naturales o personas repatriadas.
• Persona perteneciente a comunidades y/o pueblos indígenas de Colombia.

Además, antes de proceder con la solicitud de un nuevo documento, se recomienda verificar en el Banco de Documentos Extraviados de la Secretaría de Gobierno o la Policía Nacional, ya que es posible que el documento perdido se haya recuperado y esté disponible para ser reclamado por su titular.

Este servicio, también disponible en línea, ofrece una alternativa gratuita y directa para recuperar documentos de identidad sin necesidad de realizar trámites adicionales.

La Registraduría ha anunciado una serie de pasos sencillos para consultar el estado de solicitud de la cédula digital. Los ciudadanos que deseen verificar la situación de su documento pueden hacerlo ingresando al sitio web de la entidad y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Es importante recordar que inicialmente no es obligatorio portar la cédula digital, ya que está dirigida únicamente a aquellos colombianos que la requieran voluntariamente mediante el trámite de duplicado o a los jóvenes que tramiten su cédula por primera vez, quienes podrán obtenerla sin costo alguno.