La Nueva EPS informa sobre la movilidad de afiliados a otras ciudades
La Nueva EPS, la mayor empresa prestadora de salud con mayor número de afiliados en el país, aclaró que cualquier paciente afiliado o miembro de su familia puede solicitar la portabilidad de los servicios que presta en cualquier parte del país.
De acuerdo con la Gerencia de Comunicaciones los afiliados pueden informar en las Oficinas de Atención al Afiliado, a los asesores de servicio al cliente. Únicamente deberán informar al municipio al cual van a desplazarse y el tiempo por el cual lo harán, entre uno y doce meses. Lo anterior acompañado de los datos actualizados del número de celular, correo electrónico y lugar de residencia.
También existen las opciones de realizarlo a través de la página web www.nuevaeps.co/form/portabilidad o en Google, donde encontrará el formulario correspondiente, o a través de las líneas de teléfonos 01 8000 954400 (Régimen Contributivo) y 01 8000 952000 (Régimen Subsidiado).
De acuerdo con la Jhon Álvaro Parra Carreño, profesional de afiliaciones de la Nueva EPS “el derecho de portabilidad se puede solicitar de manera temporal cuando el tiempo de residencia oscila entre 1 y 12 meses, de manera definitiva cuando el traslado es total, inclusive se puede solicitar para una sola persona del grupo familiar, sin que afecte a los demás afiliados.
