La empresa de Energía de Boyacá S.A. ESP, alertó a los usuarios de los municipios de Belén, Cerinza, Duitama, Jericó, Paipa, Paz de Río, Santa Rosa de Viterbo, Sátiva Norte, Sátiva Sur, Socha, Socotá, Tutazá y Tibasosa sobre la línea de WhatsApp 3183282199 debido a que –dispuesta para solicitar la reconexión del servicio— presenta problemas de ciberseguridad al ser suplantada por personas mal intencionadas.
El gerente comercial de la EBSA, Miguel Ángel Castellanos, indicó que “mientras se resuelve este inconveniente, los usuarios podrán hacer sus solicitudes de reconexión al WhatsApp de la EBSA 3102831747.”
Agrego Castellanos que “los usuarios se abstengan de realizar consignaciones o transferencias bancarias, ya que la EBSA no utiliza estos mecanismos para el pago de reconexiones, únicamente se hace el cobro a través de la factura de energía para pago en los puntos autorizados.”